Prvotriedne vzdelávacie programy, ktoré spĺňajú najvyššie štandarty kvality. Pridajte sa k tým, ktorí uprednostňujú rast a úspech. Prezentujte sa ako expert a získajte si dôveru svojích kolegov aj zákazníkov.
PROFISALES academy™
Certified Sales Manager - Master
Originálny vzdelávací program pre skúsených aj začínajúcich riaditeľov predaja obsahuje podstatné témy v rámci efektívneho riadenia predaja ako aj vedenia tímov obchodných zástupcov. Je vhodný aj pre majiteľov firiem pri budovaní výkonných predajných tímov, ktoré sú základom stability a dlhodobého rastu. Riadenie predaja vyžaduje ovládať a správne využívať všetky manažérske nástroje, ktoré je potrebné neustále rozvíjať a zlepšovať, nakoľko tie rozhodujú o konečných výsledkoch celej firmy. Počet účastníkov kurzu max. 4.
Moduly:
1. Manažment predaja
- Tvorba predajnej stratégie
- Obchodný model
- Predajné kanály
- Výber obchodných zástupcov
- Adaptačný program
- Performance manažment
2. Etika a emočná stabilita manažéra
- Hodnoty a osobná integrita manažéra
- Etický kódex v praxi
- Emócie nás ovládajú
- EQ v riadení ľudí
- Temperament
- Konflikté situácie a ich zvládanie
3. Profit manažment
- Ekonomické pojmy a súvislosti
- Náklady pod kontrolou
- Cash flow a jeho riadenie
- Cenotvorba
- Analýza rentability zákazníkov, produktov, segmentov
- Zásoby a opravné položky
4. Zákaznícky manažment
- Zákaznícke branže
- Segmentácia zákazníkov
- Životný cyklus zákazníka
- 10 x 3 metóda
- Nákupný potenciál zákazníka
- Reklamácie
5. Manažment zmien
- Ako vzniká zvyk
- Zmena ako jediná istota
- Komfortná zóna a zlaté pravidlo zmeny
- Plánovanie a komunikácia zmeny
- Zvládanie odporu voči zmene
- Neurológia slobodnej vôle
6. Životný cyklus firmy a zamestnancov
- Fázy životného cyklu a ich špecifiká
- Systém potrebuje riadenie
- Adaptácia manažmentu v jednotlivých fázach
- Adaptácia leadershipu v jednotlivých fázach
- Inovácie ako motor rastu
Miesto konania: A. Sládkoviča 2, Levice (prezenčne) + online
Časový rozvrh: 6 dní / 48 hod.
Čas: 9:00 – 16:30
Termín: 2026
Cena kurzu: 2.160 €
V cene je zahrnuté: Občerstvenie, obed, písomné materiály, originálny certifikát absolventa
Certified Sales Team Leader - Master
Originálny vzdelávací program pre skúsených aj začínajúcich vedúcich predajných tímov obsahuje podstatné témy z oblasti vedenia ľudí a systematického rozvoja ich potenciálu. Svojím obsahom je vhodný aj pre majiteľov firiem pri budovaní výkonného predajného tímu. Každý líder predajného tímu musí prostredníctvom predajcov, ktorých vedie čo najdokonalejšie realizovať zvolené obchodné stratégie, ktoré pomáhajú premieňať stanovené firemné ciele na konkrétne výsledky. Počet účastníkov kurzu max. 6.
1. Spôsob a štýl vedenia
- Vodca ako vzor
- Vzťahy, výkon, výsledky
- Koučing
- Mentoring
- Vedenie tímu pri neplnení cieľov
2. Nástroje vedenia obchodných zástupcov
- Pracovné porady a stretnutia tímu
- Osobné a hodnotiace pohovory
- Spolujazdy
- Zaškolovanie nových obchodných zástupcov
3. Štruktúra a rozvoj predajných regiónov
- Analýza potenciálu regiónu
- Segmentácia trhu
- Identifikácia rastových príležitostí
- Maximalizácia trhového a zákazníckeho potenciálu
- Multiplikácia regiónov
4. Budovanie víťazného tímu
- Definícia tímu
- Komunikácia v tíme
- Riešenie konfliktov
- Tímová kultúra a vzájomná spolupráca
- Význam jednotlivca v tíme
- Profesionalita
5. Riadenie výkonu pomocou KPI
- Kľučové ukazovatele výkonnosti
- Hodnotenie výkonu
- Produktivita vs. efektivita
- Premena čísel na motiváciu jednotlivca
6. Psychológia vedenia
- Motivácia a potreby jednotlivca – hierarchia potrieb podľa A. Maslowa
- Modely typológie osobností
- Emočná stabilita vo vedení a práci s ľuďmi
- Individuálne rozdiely v správaní a prístupe
- Čo nás poháňa
Miesto konania: A. Sládkoviča 2, Levice (prezenčne) + online
Časový rozvrh: 6 dní / 48 hod.
Čas: 9:00 – 16:30
Termín: 2026
Cena kurzu: 1.920 €
V cene je zahrnuté: Občerstvenie, obed, písomné materiály, originálny certifikát absolventa
Certified Sales Representative - Master
Originálny vzdelávací program pre skúsených aj začínajúcich obchodných zástupcov bez praxe je zameraný na získanie kľúčových kompetencií na úspešný výkon v tomto povolaní. Účastníci budú postupne získavať potrebné vedomosti, trénovať správne techniky a postupy. Najnovšie vedecké poznatky, originálny tréningový koncept a osobné skúsenosti garantujú jedinečnosť a vysokú úroveň kvality kurzu, ktorý Vám pomôže uspieť a presadiť sa v konkurenčnom prostredí predaja. Počet účastníkov kurzu max. 8.
1. Povolanie – obchodný zástupca
– Obchod a predaj – história, súčastnosť a budúcnosť
– Pracovná náplň a povinnosti obchodných zástupcov
– Význam a zmysel povolania
– Vlastnosti a charakter obchodného zástupcu
– Kariérny rast a výkonnostný rozvoj
– Osobnostný brand a etiketa
2. Organizácia a efektívny systém práce
– Time Activity Management
– Eisenhowerov princíp
– Tourplan ako nástroj produktivity
– Plánovanie
– Denná príprava
– Vyhodnocovanie a štatistiky
– Denná uzávierka a záznamy
3. Základné ekonomické súvislosti a znalosti
– Základné ekonomické pojmy v predaji
– Dopyt vs. ponuka
– Ziskový predaj
– Je nízka cena zárukou úspechu?
– Rabaty a zľavy – predajné nástroje, ktoré treba správne používať
– Náklady
4. Psychológia a neuropsychológia predaja
– Základy psychológie a neuropsychológie
– Typológia osobnosti na základe modelov
– Model AIDA
– NLP
– Limbický predaj
– Verbálna a neverbálna komunikácia – psychologický aspekt v predaji
– Mikrorezonancia
5. Telefonická a písomná komunikácia
– Pravidlá telefonickej komunikácie
– Štrukturovaný telefonický rozhovor
– Prihlasovanie na prichádzajúce volania
– Správna rétorika
– Suverénne jednanie so „strážcami brány“
– Chceck list a záverečná kontrola
– Princípy mailovej komunikácie
6. Obchodný rozhovor I
– Tipy obchodných rozhovorov
– Predajné štýly
– Základné potreby zákazníkov
– Štruktúrovaný rozhovor a jeho fázy
– Nákupné motívy zákazníkov
7. Obchodný rozhovor II
– Technika a význam kladenia otázok
– Prezentácia produktu a ponuky
– Odmietanie, námietky a nesúhlas zákazníka
– Cena a jej presadenie
– Nákupné signály
8. Sebarozvoj a sebamotivácia
– Sila zvykov
– Výstup z komfortnej zóny a prekonávanie vlastných limitov
– Rastová myseľ – záruka úspechu
– Sila vizualizácie a meditácie
– Ako naše myšlienky formujú náš život a náš život formujú naše myšlienky
– Ako nájsť lásku k práci, ktorú vykonávam
Miesto konania: A. Sládkoviča 2, Levice (prezenčne) + online
Časový rozvrh: 6 dní / 48 hod.
Čas: 9:00 – 16:30
Termín kurzu: 2026
Cena kurzu: 1.680 €
V cene je zahrnuté: Občerstvenie, obed, písomné materiály, originálny certifikát absolventa
